Uw gegevens. Zorgvuldig behandeld.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

BORÈL B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens bij websitebezoek, contact, offerteaanvragen en opdrachten. U kunt ons bereiken via info@borel.nl of 050 204 13 50. Ons adres is Vlasveen 72, 9301 PT Roden, Nederland. Ons KvK-nummer is 09079972.

Welke gegevens gebruiken we?

Welke gegevens we nodig hebben, hangt af van uw contact met BORÈL. Het gaat om de informatie die u zelf verstrekt en om technische gegevens die nodig zijn voor de website.

• Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en, als u zakelijk contact opneemt, organisatie en functie.
• Uw bericht, locatie, planning en eventuele foto’s of tekeningen die u bij uw aanvraag deelt.
• Gegevens over afspraken, offertes, opdrachten, facturen en betalingen.
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens en beveiligingslogs van de website en gebruikte diensten.

Deel alleen informatie die nodig is voor uw vraag. Vermijd persoonsgegevens van anderen en gevoelige informatie in foto’s, tekeningen of bijlagen.

Waarom mogen we deze gegevens gebruiken?

• Voor het beantwoorden van uw vraag en het voorbereiden of uitvoeren van een opdracht. Bij een particuliere aanvraag is de grondslag het nemen van stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst, of de uitvoering daarvan.
• Voor zakelijke communicatie en projectafstemming. Daarbij hebben we een gerechtvaardigd belang bij een zorgvuldige samenwerking; we houden rekening met uw privacybelangen.
• Voor facturatie en administratie, op basis van de overeenkomst en onze wettelijke verplichtingen.
• Voor het beveiligen van de website en het voorkomen van misbruik, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij veilige systemen.

Velden met een sterretje zijn nodig om uw aanvraag te kunnen behandelen. Als u die gegevens niet wilt delen, kunt u telefonisch contact opnemen. Uw aanvraag wordt door mensen beoordeeld; het formulier neemt geen geautomatiseerde besluiten over u.

Met wie worden gegevens gedeeld?

Gegevens kunnen toegankelijk zijn voor medewerkers en ingeschakelde partijen die ze nodig hebben voor uw aanvraag of opdracht. Dit kan gaan om websitehosting, e-mail, IT, administratie en betrokken projectpartners. JouwWeb verzorgt de websitehosting en de verwerking van formulierinzendingen. Een inzending wordt naar BORÈL verstuurd en is ook beschikbaar in de formulieromgeving van JouwWeb.

Ook kunnen we gegevens delen als een wettelijke verplichting dit vereist of als dit nodig is om een geschil te behandelen. Waar een leverancier gegevens namens BORÈL verwerkt, zijn afspraken over die verwerking vereist.

Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

• Contactaanvragen: tot twee jaar na afronding van de aanvraag.
• Niet-geaccepteerde offertes: tot twee jaar na het laatste inhoudelijke contact.
• Klant- en projectgegevens: gedurende de opdracht en daarna zolang nodig voor toepasselijke garantie-, aansprakelijkheids- of wettelijke termijnen, of voor een lopend geschil.
• Fiscale administratie: in beginsel zeven jaar. Voor gegevens waarvoor een andere wettelijke bewaarplicht geldt, volgen we die termijn.
• Technische gegevens: zolang nodig voor het functioneren en beveiligen van de betreffende dienst.

Gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd. U kunt ons vragen welke bewaartermijn op uw gegevens van toepassing is.

Cookies, video en lettertypen

JouwWeb gebruikt functionele cookies voor de werking en beveiliging van de website. Bij pagina’s met wachtwoordbeveiliging kan een cookie uw toegang onthouden. Uw taalkeuze staat in het webadres.

De video op de homepage wordt aangeboden via Vimeo. Bij het laden van de speler ontvangt Vimeo technische gegevens, waaronder uw IP-adres. De speler gebruikt de instelling ‘do not track’ om het bijhouden van kijkgedrag te beperken. Noodzakelijke beveiligingscookies kunnen daarbij wel worden geplaatst; eerder opgeslagen Vimeo-cookies kunnen door uw browser worden meegestuurd.

De website haalt lettertypen op via Google Fonts. Daarbij maakt uw browser verbinding met Google en worden technische gegevens, waaronder uw IP-adres, doorgegeven.

U kunt cookies via uw browser bekijken en verwijderen. De duur hangt af van de betreffende cookie: sommige verdwijnen bij het sluiten van uw browser, andere blijven langer bewaard. Meer informatie vindt u in de cookie-informatie van JouwWeb en Vimeo en in het privacybeleid van Google.

Cookies van JouwWeb · Cookies van Vimeo · Privacybeleid van Google

Beveiliging van formulieren en bezoekersstatistieken

JouwWeb beschermt de contactformulieren tegen spam en misbruik met Google reCAPTCHA. Voor die controle worden technische gegevens over uw browser, apparaat en verbinding verwerkt. Daarbij kan de beveiligingscookie _grecaptcha worden gebruikt. Lukt de controle niet, dan kunt u BORÈL ook telefonisch of per e-mail bereiken.

JouwWeb houdt bezoekersstatistieken bij met Plausible. Deze statistieken geven inzicht in het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s en apparaattype. Plausible gebruikt hiervoor geen trackingcookies en bewaart volgens zijn gegevensbeleid geen oorspronkelijke IP-adressen. De website stuurt formulierinhoud niet als statistiek mee.

Informatie over reCAPTCHA · Gegevensbeleid van Plausible

Verwerking buiten Europa

Bij diensten van internationale leveranciers, zoals Vimeo en Google, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Voor zulke doorgiften gelden de voorwaarden van de AVG, waaronder een geldig doorgiftemechanisme en waar nodig aanvullende waarborgen. U kunt BORÈL om informatie vragen over de leveranciers en waarborgen die op uw gegevens van toepassing zijn.

Welke privacyrechten heeft u?

Afhankelijk van de situatie kunt u vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Als een verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken; dit verandert niets aan de rechtmatigheid van het eerdere gebruik.

Dien uw verzoek in via het contactformulier op deze website. We kunnen informatie vragen om uw identiteit te controleren. U ontvangt in beginsel binnen één maand een reactie. Als een verlenging nodig is, laten we dit binnen die maand weten en leggen we uit waarom.

Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de privacytoezichthouder in het land waar u woont, werkt of waar de mogelijke overtreding plaatsvond.

Naar de Autoriteit Persoonsgegevens

Een vraag over uw privacy?

Gebruik het contactformulier voor uw privacyvraag of verzoek. Vermeld in uw bericht dat het om privacy gaat en beschrijf uw vraag. Uw aanvraag wordt rechtstreeks naar info@borel.nl verzonden; u ontvangt een kopie op het ingevulde e-mailadres.

Privacyvraag indienen